Significado dos Status das mensagens no IAGENTEsms

Significado dos Status das mensagens no IAGENTEsms

Significado dos Status das mensagens no IAGENTEsms

Você que utiliza o IAGENTEsms já deve ter se deparado com os status das mensagens nos relatórios e ficado em dúvida. Para facilitar a vida dos nossos usuários, além da ferramenta dispor de um ícone de informações, separamos uma lista dos status mais comuns abaixo com suas devidas explicações e tarifação:

  • Enviado
    Mensagem enviada para operadora com sucesso.
    Mensagem tarifada: Sim
  • Entregue
    Operadora retornou a informação de que a mensagem foi recebida pelo celular.
    Mensagem tarifada: Sim
  • Recusada
    Mensagem recusada pela operadora, possivelmente conteúdo não adequado, ou motivo interno operadora.
    Mensagem tarifada: Não
  • Não suportada
    Mensagem não suportada pela plataforma, possivelmente o número esta incorreto ou não pertence a nenhuma operadora.
    Mensagem tarifada: Não
  • Não entregável
    A mensagem não pode ser entregue ao celular, possivelmente o telefone esta desligado, fora da área de cobertura ou inativo na operadora.
    Mensagem tarifada: Sim
  • Resposta
    Mensagem enviada por um celular e recebida na plataforma como uma resposta a uma mensagem previamente enviada.
    Mensagem tarifada: Sim
  • Falha operadora
    Não foi possível transmitir a mensagem, possivelmente a operadora esta em manutenção temporária ou falha de conexão na rede.
    Mensagem tarifada: Sim

Caso tenha dúvidas ainda, entre em contato com nosso suporte.

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