Você já sentiu que às vezes o seu navegador sabe exatamente o que você está pensando? Já recebeu anúncios de produtos sobre os quais acabou de pesquisar? Ou então já acessou algum site e recebeu uma solicitação para “ativar cookies”? Pois é, essas situações são bastante comuns para consumidores de mídias online.
Quer saber mais sobre os tão mencionados “cookies”, como eles funcionam e como você pode proteger suas informações eletrônicas? Leia este artigo e descubra muito mais sobre o assunto!
Afinal, o que são cookies?
Em suma, cookies são pequenos arquivos gerados por visitantes de sites quando eles acessam páginas diferentes e dão acesso aos seus dados. Basicamente, é um “rastro” deixado pelos clientes que permite, aos navegadores web, entender melhor o perfil de quem acessou suas páginas.
Dessa forma, torna-se mais fácil para os navegadores personalizar suas páginas para que elas sejam mais atrativas e correspondam ao perfil do visitante.
Como a LGPD atua nesses casos
A Lei Geral de Proteção de Dados se tornou muito popular nos últimos tempos e foi muito comentada, principalmente, no mundo corporativo. Mas, você conhece o teor da lei?
Instituída em agosto de 2018, a LGPD chegou ao Brasil para regulamentar o tratamento dado a informações pessoais de clientes, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. É válida tanto para meios físicos quanto digitais.
Logo, a LGPD foi criada para que empresas não armazenem ou compartilhem informações de seus clientes sem o consentimento dos mesmos. E, desde a chegada da regulamentação no Brasil, os usuários precisam aceitar compartilhar suas informações ao acessar um site. Por isso, nos últimos anos precisamos responder às páginas se aceitamos ou não os cookies.
Vale ressaltar que, no Brasil, a LGPD chegou apenas em 2018, enquanto nos Estados Unidos, por exemplo, a “General Data Protection Regulation”, lei equivalente à brasileira de proteção de dados de clientes, já havia sido instituída na década de 90 pela legislação norte-americana.
Como os cookies funcionam?
Tá, mas você deve estar se perguntando:
- “Como funciona o processo de aquisição de dados e quais são as informações guardadas nas suas sessões na internet?”
Basicamente, o processo de compartilhamento de informações na web funciona da seguinte forma:
- O visitante acessa a internet e aceita compartilhar seus dados;
- Depois disso, as informações pessoais dele são coletadas;
- Em seguida, o servidor do visitante gera um cookie com os dados coletados;
- O cookie é armazenado no computador do usuário;
- E, desse momento em diante, sempre que ele concede à páginas na web, acesso aos seus cookies, as informações guardadas são compartilhadas com os sites.
Informações contidas nos cookies
Mas afinal, que informações do visitante são encontradas quando ele dá acesso aos seus dados pessoais? No geral, são informações básicas e que não comprometem a sua segurança, ainda mais após a criação da LGPD e a regulamentação de dados online.
Porém, separamos uma lista de algumas informações que podem ser vistas sempre que um usuário aceita compartilhar seus cookies com um site:
- Nome do usuário;
- Páginas visitadas;
- Buscas recentes;
- Preferências;
- Perfil de público-alvo para anúncios.
Como proteger as informações do seu cliente?
Você possui clientes online e quer proteger as informações deles utilizando e-mail marketing? Conheça as soluções da IAGENTE e saiba como você pode se comunicar com o seu público de forma fácil e segura, respeitando todas as normas da LGPD.
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